Podrška

Česta Pitanja

Dobrodošli na našu sekciju „Česta Pitanja“, gde možete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja o našim uslugama i kako vam možemo pomoći da unapredite IT infrastrukturu vaše kompanije. Ako ne pronađete odgovor koji vas zanima, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam pomoći.

Opšte informacije o uslugama

ITCN nudi širok spektar IT usluga, uključujući mrežnu infrastrukturu, bezbednost i zaštitu podataka, instalaciju konferencijskih sistema, IP telefoniju, IT konsalting i tehničku podršku. Naš tim se pobrine za stabilnost vašeg poslovanja i pomaže u implementaciji tehnologija koje unapređuju vašu efikasnost.

Naši stručnjaci mogu da izvrše analizu vašeg poslovnog modela i identifikuju IT rešenja koja odgovaraju vašim potrebama. Kontaktirajte nas za konsultaciju, i pomoći ćemo vam da odaberete najbolja rešenja koja podržavaju rast vašeg biznisa.

Zatražite uslugu putem naše kontakt forme na sajtu, pozivom na naš broj telefona ili putem e-maila. Takođe, možete nas kontaktirati direktno kako bismo zakazali besplatnu konsultaciju ili analizu vaših potreba.

Specifične usluge i rešenja

Naša mrežna rešenja obuhvataju projektovanje i implementaciju žičanih i bežičnih mreža, optimizaciju Wi-Fi signala, kao i kreiranje stabilnih, skalabilnih mrežnih infrastruktura. Takođe pružamo usluge redovnog održavanja kako bi vaša mreža radila besprekorno.

 

Da, nudimo kompletnu implementaciju IP telefonije, uključujući instalaciju IP telefona, IP centrala i dodatne opreme za mala i velika preduzeća. Ova usluga omogućava efikasniju, jeftiniju i fleksibilniju poslovnu komunikaciju putem interneta.

Implementacija konferencijskog sistema uključuje analizu vašeg prostora, odabir odgovarajuće opreme (audio, video, projekcija) i instalaciju sistema koji će omogućiti visokokvalitetne video i audio sastanke. Prilagodit ćemo rešenje specifičnim potrebama vaše firme i prostora.

Tehnička podrška i sigurnost

Da, pružamo tehničku podršku kako na licu mesta, tako i na daljinu. Naša usluga podrške pokriva sve vrste tehničkih problema, od rešavanja hardverskih problema do softverskih i mrežnih zastoja, i sve to u najkraćem mogućem roku.

Naša sigurnosna rešenja obuhvataju antivirusnu zaštitu, firewall sisteme, detekciju upada, enkripciju podataka i redovne sigurnosne kopije. Naš cilj je da vaši podaci budu sigurni od svih potencijalnih pretnji, bilo da je u pitanju fizički napad ili cyber napad.

Naš tim se ponosi brzim odgovorom na tehničke izazove. U zavisnosti od prirode problema, pružamo direktnu podršku putem telefona ili internetdolazimo na lokaciju u najkraćem mogućem roku.

Popularne usluge
Mrežna Infrastruktura

Projektujemo i implementiramo stabilne mrežne sisteme prilagođene vašim potrebama.

IT konsalting i podrška

Naš IT konsalting pomaže vam da donesete prave odluke pri uvođenju novih tehnologija

Bezbednost i zaštita podataka

Nudimo napredna bezbednosna rešenja koja štite vaš IT sistem od svih pretnji i hakerskih napada